岁月不居,时节如流。2019年来临了,在纪念改革开放40周年所掀起的“改革再出发、奋进新时代”的浩荡春潮,中国报业依旧澎湃在神州大地上,“我们都是追梦人”的铿锵誓言,回响在每一个报人的心间。

  回望2018,中国报业协会根据中宣部大调研的要求,组织开展了全国报业大调研活动。各省报业协会、相关报社迅速行动,用脚力丈量报业新征程,用眼力前瞻报业新空间,用脑力思谋报业新发展,用笔力记录报业新成长。相关调研文章,中宣部蒋建国副部长作出了重要批示,中国报业协会张建星理事长就贯彻落实该批示精神作出了部署、提出了要求。并于2018年9月在柳州举办了全国报业大调研成果高峰论坛,目前,调研文章正汇编成册,由人民日报出版社出版,拟在2019中国报业发展大会上首发。

  今天推送来自郑州报业集团的调研报告。2014年习近平总书记8.18讲话后,郑州报业集团就闻声而动,实行“三个统一”,抓住“四个关键”,完善“五大系统”,组建“六大中心”。2019年1月25日,习近平总书记带领中央政治局,在人民日报社就媒体融合和新媒体发展举行集体学习后,郑州报业集团以深融之力着力打造“四全”媒体集团,即在信息发布上实现“全程媒体”、在呈现形式上实现“全息媒体”、在人员配置上实现“全员媒体”、在传播效果上实现“全效媒体”。请看本期调研报告。

  全国报业大调研㊼:以深融之力打造“四全郑报”

  中国报业协会调研组

  近年来,郑州报业集团深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,坚持实施“一个战略”,即“宣传全媒体、发展多元化”;坚定走好“四做”路径,即“做强以党报为旗帜的全媒体宣传矩阵,做大以都市报为龙头的IP资源平台,做优以新媒体为先锋的移动融媒集群,做活以文创产业为支撑的多元化链条”,通过新闻宣传这个主业引领多元化经验副业,用多元化副业反哺新闻宣传主业,形成良性闭环。在传统媒体面临巨大冲击,众多报纸关停并转的背景下,郑州报业集团近六年连续实现三个翻番,总资产突破50亿,营收突破10亿,利润突破1亿。

  一

  媒体融合上半场,郑州融媒取得了较好的探索和实践成效

  郑州报业集团积极探索推进媒体深融,将集团所属郑州日报、郑州晚报等纸媒,中原网等网站,“郑州观察”、“郑州+”、“郑州圈”等百余个“两微一端”新媒体,和“冬呱视频”、“郑直播”等移动视听媒介全部打通,在信息处理和管理体制上全部“合而为一”,推进全介质、全人员、全流程推进实质融合、深度融合,着力打造郑报融媒“中央厨房·新闻超市”,构建了融媒编委会管总、采编发部门主战、多渠道传播、大平台支撑、大数据考核的现代媒体传播架构和运营考核体系,提升了省会党报集团的传播力、引导力、影响力、公信力。

  1、构建大平台,重塑采、编、发流程

  在媒体融合并走向深度融合的过程中,构建郑报融媒“中央厨房·新闻超市”大平台,强化内容采集和技术支撑,实现整个采编发队伍的扁平化管理和采编发流程的智能化、高效化推进。

  推进“三个打破”:打破原来所属不同单位之间的壁垒,打破在不在编、有没有职级的身份壁垒,打破档案管理、绩效考评、工资发放的体制机制壁垒。

  实行“三个统一”:统一身份,统一指挥,统一考核。

  实现“三个转变”:记者从单一型向全媒体全技能型转变,工作重心从以报纸为主向做精报纸、做活新媒体转变,工作时序从以晚上夜班为主向24小时全天候转变。

  抓住“四个关键”:内容、平台、技术、反馈。

  完善“五大系统”:新闻信息发现系统、舆情研判系统、新闻采访指挥调度系统、新闻发布与传播系统、新闻考评研究和反馈系统。

  组建“六大中心”:融媒采访中心、融媒视频直播中心、融媒区域中心、融媒编辑中心、融媒技术研发与运营中心、融媒考核与研究中心。

  2、组建移动传播矩阵,打造新锐媒体品牌

  确立移动媒体优先发展战略,打造移动传播矩阵,创新移动新闻产品,是媒体融合要实现的一个重要目标。郑州报业集团通过盘活整合现有资源,以新技术、新手段、新设备、新思路,打造了新的平台和渠道,除了旗下各媒体的官方微博、官方微信和客户端等百余个“两微一端”新媒体外,还催生了“冬呱视频”“郑直播”等新锐品牌,开创了含语音播报的“每天三分钟”“早点晚报”“三分钟读党报”等多个独具特色、精准服务细分受众和粉丝的新媒体产品。集团由过去传统的单一纸媒,变身为集报纸、广播、电视、网络、新媒体功能于一体的全媒体、融媒体。

  新媒体视听品牌《冬呱视频》通过小切口呈现大主题,通过小人物彰显大感动,通过一个个生动具体、真实可信的故事传递温情温暖、向上向善的正能量。《郭俊玲:我在兰考做扶贫》获中国《金秒奖》公益短片第一名;《90后的我在无人区修铁路》被央视新闻专题报道,全网平台观看量突破亿万次,网友点赞“90后成为强国一代”;最近推出的《不方便的人》被马云转发,并带到达沃斯论坛上向各国政要推介播放,全网平台播放量数亿人观看。《这里是河南》、《郑州八度》《凡人时代》点击量都非常高。

  中原大数据研究中心用数据指导新闻选题、新闻写作、新闻传播、新闻考核,同时把网络数据充分挖掘,将服务党委政府的舆情工作抓牢抓实,充分发挥技术平台优势和媒体渠道优势,为党委政府的中心工作做好前期引导。

  郑直播分别与新华社现场云、人民直播建立合作关系,发起联合直播近150场。其中,直播《一带一路看河南:郑洛双子星,闪耀新丝路》,获得2017年新华社现场云“创新策划”一等奖;与人民直播全国联动的《百年难遇超级血色蓝月亮》创下单场直播浏览量最高纪录。

  “三分钟读党报”新媒体产品,每天早上将人民日报、河南日报、郑州日报三级党报精品内容予以推送,将党报内容直达新媒体移动端,为党员领导干部提供学习参考。

  3、加大技术支撑,放大报业IP资源

  媒体深融不仅融出了新媒介、新平台,还融出了传统媒体的新发展。借助平台和技术支撑,郑报集团对“郑州晚报”这个传统IP进行多层次、多元化的开发,不仅衍生出了以“郑州晚报”为名字的“两微一端”,还进行了多元化投资。现在的“郑州晚报”已不仅仅是一张报纸,不仅仅是一个新媒体,更是一个教育品牌、地产品牌、四星级酒店品牌和电商网购品牌,综合收益逆势上扬。

  依托技术支撑和平台建设,郑报集团的媒体融合走过了各媒体分别探索的1.0阶段,走过了平台建设的2.0阶段,目前已经到了移动优先、人机并重、流程再造、功能完善的3.0阶段,基本打造了“形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成了具有一定实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成了立体多样、融合发展的现代传播体系”,受到中宣部、中记协和河南省委宣传部领导的肯定。

  二

  媒体融合下半场,郑报融媒将朝着“四全媒体”集团努力迈进

  习近平总书记强调:“全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体......我们要因势而谋、应势而动、顺势而为,加快推动媒体融合发展,使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力。”

  如何理解“四全”媒体,人民日报评论文章认为:“全程”,突破了时空尺度,零时差、“五加二”、“白加黑”,传播随时随地都可以发生;“全息”,突破了物理尺度,所有信息都可以变成数据,用一个手机就可以获得;“全员”,突破了主体尺度,从“我说你听”的一对多传播,变成了多对多传播,互动性也大大增强;“全效”,突破了功能尺度,集成了内容、信息、社交、服务等各种功能,成为“信息一条街”。

  ▲郑报集团在产业跨界上下功夫,图为集团领导与经营高管商讨项目

  郑报融媒在深融探索过程中,不断突破技术、人才、渠道、传播方式等的局限,大胆实践、自主创新,坚持一体化发展方向及移动优先策略,不断精进技术及传播能力,努力朝着“全程”“全息”“全员”“全效”的目标迈进。

  信息发布实现“全程”。媒体融合是一场“自我革命”。近年来郑报融媒的“三个转变”,工作时序从以夜班为主向以全天候、24小时不间断转变,同时还通过技术平台和设备、支撑软件的改造提升,进一步提升和完善“中央厨房·新闻超市”五大功能系统,再造采编发流程,实现部分“人人见面”和全部“人机见面”,实现新闻采集、制作、分发过程中“统”与“分”的有机结合,在技术上保障了新闻流程上的“零时差”,“五加二、白加黑”。

  呈现形式实现“全息”。习近平总书记指出,党报、党刊、党台、党网等主流媒体必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化。

  郑报融媒坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,不断提高技术对新闻传播的助力。2017年底,郑报融媒“中央厨房·新闻超市”采编发联动平台二期工程完工。这是对此前投用的一期平台进行改造、升级、完善和功能扩展。充分运用数据抓取、云计算、数据库、大数据分析等技术,整合内容资源,提升数据存储挖掘利用能力;充分运用4G传输、流媒体传输、移动直播、无人机采集、全景拍摄等技术,提升信息传播的效率和稳定性;充分运用虚拟现实、3D、R5等技术,增强信息呈现的质量和冲击力。充分引入“用户画像”、场景匹配、人工智能等技术,积极研究个性分析、即时推送、机器人写作等技术应用。同时密切关注5G传输,积极介入全息投影、增强现实、物联网、可穿戴设备等前沿技术运用,积极谋划和布局未来移动传播终端,着力增强相关技术研发应用能力,抢占移动技术发展应用的先机。

  郑报集团借助先进技术,已催生了近百个客户端、微博、微信、移动视听媒介等新媒体矩阵,变身为集报纸、广播、电视、网络、新媒体功能于一体的全媒体。下一步,将更加重视开发大数据与人工智能技术,运用好信息革命的成果。

  人员配置实现“全员”。在人才打造方面,近年来,郑报融媒通过培训、实训等打造了一批“全媒体战士”,记者从单一型向全媒体型转变,从单一文字、摄影记者到文字、图片、音频、视频、VR运用及制作的全技能型记者转变。今后,还将打造“全装备记者战队”。利用好郑报融媒二期、三期工程的技术支持,培养一批会提笔能写、对筒能讲、举机能拍,“十八般武艺”样样皆通的“全媒体记者战士”,引进有新思维、新技术的新鲜血液,补充到各个新媒体业态团队。

  在社交媒体和移动互联网时代,人人都是媒体,要处理好主流媒体与商业平台、自媒体等的关系,注重用户思维,激发主流媒体用户的传播力量,增大全员媒体的覆盖度。

  ▲郑报集团严把版面质量关,图为集团领导与编辑记者研讨全国两会版面

  传播效果实现“全效”。经过融媒改革实践,郑报集团新闻报道由过去单纯的报纸,到现在报纸、网络、“两微一端”新媒体在内的全媒体、多平台,通过文字、图片、H5、VR、音频、视频、直播等全方位立体呈现,形成及时快捷、立体全面的传播矩阵和传播效果,与新浪、网易、凤凰、今日头条、北京时间等知名直播平台建立了良好合作关系,实现“借船出海”,把本土化内容传向全国乃至全世界,打破区域限制,提高传播力。

  除了提升传播效能,还要注重拓展媒体的服务功能。媒体融合的关键,在于自建平台,掌握渠道主动和用户粘度。建设大型生活服务平台是郑报集团下一阶段的任务,整合政府部门、公共服务、企业资源,用强大的生活服务功能吸引用户流量,用强大用户流量提升到达率,牢牢把握话语权,巩固舆论主阵地。

  三

  媒体融合下沉与深耕,县级融媒体中心建设扎实推进

  2018年8月21日召开的全国宣传思想工作会议上,习近平总书记强调,“要扎实抓好县级融媒体中心建设,更好引导群众、服务群众。”

  2018年8月31日,在郑州市委宣传部统一组织下,郑州报业集团与郑州所辖的6县(包括县级市)、6区、4个开发区集中签订了县级融媒体中心建设合作协议;9月3日,郑州各县(市)区、开发区共16个县级融媒体中心全部完成挂牌,标志着郑州市在推进媒体融合发展、打通宣传思想文化工作到达群众“最后一公里”方面迈出重要一步。

  以郑报融媒平台为基础,以市级媒体集团为核心,打造承上启下,“连天线,接地气”的县级融媒体技术平台,下可整合县级电视、报纸、广播、网站、自媒体,中可连结市级报纸、广播、电视、网络、移动端、短视频等媒体资源,上可对接省级和央媒资源。利用自有技术,实现智慧政务、智慧城市建设,构建党委政府和群众联结的桥梁和纽带。真正实现“横向融合,纵向打通;一个平台,分级管理;数据共享,资源互补”的大融合、真融合。

  2018年11月14日,中央全面深化改革委员会第五次会议审议通过了《关于加强县级融媒体中心建设的意见》。根据《意见》和中宣部近期发布的《县级融媒体中心建设规范》,郑州报业集团积极与各县市区协调对接,对县级融媒体中心建设方案进行调整修改。目前,郑州辖区内的各县(市)区、开发区融媒体中心建设正稳步推进中,一些县(市)区、开发区已取得了实质性进展。

  下一步,郑报集团将进一步深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,牢记总书记关于打造“四全”媒体等重要指示和要求,努力打造与国家中心城市相匹配的、具有强大影响力和竞争力的“四全”媒体集团。

  执笔:石大东