中原网讯 (郑大勇 陈卫历)10月23日,郑州公交四公司四车队邀请全国劳模、205路公交车长徐亚平来给车长们“传经送宝”。

    据悉,郑州公交四公司四车队为提升车长们的服务品质,特邀全国劳模徐亚平来传授服务技巧。

    在座谈会上,徐亚平结合自身工作,讲述他自己是如何服务不同的乘客群体的。“我们既然选择了服务市民出行这个行业,就要坚持‘干一行,爱一行;干一行,精一行’的工作信念,细节就是关键,我们公交人要用‘心’去服务,用‘情’去沟通。‘三先、三心、三稳’和‘六个一’的服务方法,大家在工作中可以借鉴和参考。”徐亚平讲到。

    86路车长魏宗峰深有感慨:“通过这次交流学习,让我深刻的明白‘徐亚平精神’是一种指引方向、催人奋进的精神符号;是一种能照亮前方、温暖人心的希望之光;是一种人生道德观念和价值取向。我们要以徐老师为榜样,发扬精益求精、一丝不苟的工作精神,不断提升自己的服务质量。为郑州公交美好的明天而努力奋斗”。

    123路调度员连志辉说,徐亚平是我们的骄傲,更是我的标杆,以后自己会更加努力,以“徐亚平精神”为指引,做一名合格的调度,服务好车长,保障好运营,共同为郑州公交的美好明天贡献自己的一份力量。