为满足客户日益增长的健康增值服务需求,有效提升产品​‌‌的竞争力,富德生命人寿从深化客户服务、关怀客户健康出发,从特定产品的健康增值服务搭配入手,推进“保险+健康管理”的健康增值服务体系建设。健康增值服务采用了线上、线下相结合的方式,降低广大客户健康风险,提升客户健康生活品质。44s中原财经_中原网·财经频道

  在线上服务方面,富德生命人寿健康增值服务平台为广大客户提供了在线问诊、预约挂号、疾病自查、疾病库、健康测评、健康资讯、健康档案等七项线上健康管理服务,客户只需下载“E动生命”APP,进入“健康”模块,即可轻松享受。44s中原财经_中原网·财经频道

  在线下服务方面,富德生命为特定健康险客户提供疾病咨询、就医指导、特殊人群指导、体检报告解读等咨询服务和不指定医院的门诊预约服务,只要拨打服务电话即可享受。44s中原财经_中原网·财经频道

  若富德生命人寿特定健康险及VIP客户不幸罹患重疾或轻症,富德生命人寿还将为其提供就医绿通服务,为客户提供专家的门诊预约、安排手术及住院等服务。44s中原财经_中原网·财经频道

  该项服务通过差异化和特色化的健康增值服务,实现了保险产品与健康管理的有力结合。截至目前,本项目已服务6.8万人,累计使用各项健康增值服务16.5万次,在河南当地也将持续大力推广,为客户解决就医需求,用陪伴提升服务温度,为客户的健康保驾护航。44s中原财经_中原网·财经频道